Asansör Takip programı nedir, ne işe yarar?
Asansör takip programı; asansör bakım ve servis firmalarının aylık rutin bakımlarını, gelen arıza ihbarlarını, revizyon projelerini, saha personelinin iş atamalarını ve finansal süreçlerini (fatura, borç/alacak) tek bir dijital platformdan yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır. Kağıt form yükünü ortadan kaldırarak operasyonel verimliliği artırır.
İnternet çekmeyen bodrum katlarında veya asansör kuyularında mobil uygulama çalışır mı?
Evet, asansör takip programımızın mobil uygulaması çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. Teknisyen internetin olmadığı asansör kuyularında veya bodrum katlarında bakımı tamamlayıp formu doldurabilir. Cihaz yeniden internete bağlandığında tüm veriler otomatik olarak merkeze senkronize edilir.
Program yasal asansör yönetmeliklerine ve etiket takibine uygun mu?
Evet, sistemimiz Türkiye’deki güncel asansör işletme ve bakım yönetmeliklerine tam uyumludur. Asansörlerin yıllık periyodik kontrolleri sonrasında aldığı kırmızı, sarı, mavi veya yeşil etiket durumları sisteme işlenebilir. Kusurlu (kırmızı/sarı) asansörlerin yasal giderilme süreleri sistem tarafından otomatik olarak takip edilir ve firmaya gecikme uyarıları gönderilir.
Müşterilere otomatik bakım ve arıza bilgilendirmesi gidiyor mu?
Evet, teknisyen sahada bakımı tamamladığı veya arızayı giderdiği anda, apartman yöneticisine otomatik olarak SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu sayede müşterileriniz yapılan işten anında haberdar olur ve firmanıza olan güveni artar.
Sözleşme yenileme ve alacak takibi nasıl yapılır?
Program içerisindeki finans modülü sayesinde binalarla yapılan yıllık bakım sözleşmelerinin sürelerini izleyebilirsiniz. Sözleşme bitiş tarihi yaklaşan binalar sistem tarafından size hatırlatılır. Ayrıca apartmanların aylık bakım borçları, ödeme durumları ve geciken alacaklar otomatik olarak listelenir.
Personel (Teknisyen) konum takibi yapılabiliyor mu?
Evet, mobil uygulama entegrasyonu sayesinde sahadaki teknisyenlerin işe başlama ve işi bitirme anlarındaki GPS konumları sisteme kaydedilir. Böylece hangi personelin hangi binada ne kadar süre harcadığını harita üzerinden ve raporlarla takip edebilirsiniz.
Asansör arıza ve bakım verileri güvende mi? Yedekleme yapılıyor mu?
Verileriniz yüksek güvenlikli bulut sunucularda (Cloud) şifrelenmiş olarak saklanır. Sistemimiz günlük olarak otomatik yedekleme almaktadır. Bilgisayarınız bozulsa veya telefonunuz kaybolsa bile, yeni bir cihazdan giriş yaparak tüm geçmiş verilerinize anında kesintisiz ulaşırsınız.
Programda stok ve yedek parça yönetimi var mı?
Evet, gelişmiş stok modülümüz sayesinde elinizdeki yedek parçaları (halat, buton, paten, motor vb.) sisteme tanımlayabilirsiniz. Sahada bir asansöre parça takıldığında, o parça ilgili binanın maliyetine eklenirken genel stoğunuzdan da otomatik olarak düşülür. Kritik stok seviyesi uyarıları ile parçalarınızın bitmesini önlersiniz.
Programı kullanmak için bilgisayara bir kurulum yapmak gerekiyor mu?
Hayır, programımız bulut tabanlı (SaaS) bir sistemdir. Bilgisayarınıza, tabletinize veya telefonunuza herhangi bir kurulum yapmanız gerekmez. İnternet bağlantısı olan her yerden, size özel kullanıcı adı ve şifreyle tarayıcı üzerinden sisteme giriş yapabilirsiniz.
Teknisyenler için mobil uygulama Android ve iOS (iPhone) cihazlarda çalışıyor mu?
Evet, sahada görev yapan teknik personel için geliştirdiğimiz mobil uygulama hem Android (Google Play) hem de iOS (App Store) işletim sistemine sahip tüm akıllı telefon ve tabletlerle %100 uyumlu olarak çalışmaktadır.
Eski sistemimizdeki (Excel veya başka program) verileri yeni programa aktarabilir miyiz?
Evet, geçiş sürecinizi kolaylaştırmak için Excel içe aktarım desteği sunuyoruz. Mevcut bina listenizi, asansör bilgilerinizi ve müşteri kayıtlarınızı Excel formatında sisteme yükleyerek veri kaybı yaşamadan ve zaman kaybetmeden programı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Farklı kullanıcılara farklı yetkiler tanımlanabilir mi?
Evet, gelişmiş yetkilendirme sistemi mevcuttur. Şirket yöneticisi, muhasebe personeli, ofis sekreteri ve saha teknisyenleri için ayrı ayrı roller tanımlayabilirsiniz. Örneğin; bir teknisyen sadece kendisine atanan işleri ve teknik detayları görürken, finansal verileri veya diğer teknisyenlerin işlerini göremez.
Asansör revizyon ve montaj projeleri program üzerinden takip edilebilir mi?
Evet, sadece aylık bakımları değil, sıfırdan yapılan asansör montaj veya büyük revizyon projelerini de aşama aşama takip edebilirsiniz. Projenin ilerleme yüzdesini, kullanılan malzemeleri, projede çalışan personeli ve hak ediş ödemelerini sistem üzerinden yönetebilirsiniz.
Ücretsiz deneme süresi var mı, sistem nasıl satın alınır?
Evet, yazılımımızın özelliklerini test etmeniz için ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Sitemiz üzerinden “Ücretsiz Dene” butonuna tıklayarak kaydolabilir ve sistemi hemen inceleyebilirsiniz. Memnun kalmanız durumunda binanızın veya firmanızın ölçeğine uygun aylık/yıllık lisans paketlerinden birini seçerek kullanımınıza devam edebilirsiniz.